تعليمات حذف البيانات
كيفية حذف حسابك وبياناتك من منصة درسلي
ملاحظة: عند حذف حسابك، سيتم حذف جميع بياناتك بشكل دائم ولن يمكن استعادتها.
📱 إذا قمت بالتسجيل عبر Facebook
لحذف بياناتك التي تم جمعها عبر Facebook Login:
الخطوة 1: حذف الحساب من منصة درسلي
- سجل الدخول إلى حسابك على منصة درسلي
- اذهب إلى إعدادات الحساب
- انتقل إلى قسم "حذف الحساب"
- اضغط على زر "حذف الحساب نهائياً"
- أكد الحذف
الخطوة 2: إلغاء ربط التطبيق من Facebook
- اذهب إلى إعدادات التطبيقات في Facebook
- ابحث عن "Darssly Academy"
- اضغط على "إزالة"
- أكد الإزالة
البيانات التي سيتم حذفها:
- ✅ معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني)
- ✅ Facebook ID المرتبط
- ✅ الصورة الشخصية
- ✅ تقدم الدورات والدروس
- ✅ التعليقات والمراجعات
- ✅ سجل الاشتراكات
✉️ طلب حذف البيانات بدون تسجيل الدخول
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، يمكنك طلب حذف بياناتك عبر:
إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني
أرسل رسالة إلى: [email protected]
يجب أن يتضمن البريد:
- عنوان البريد الإلكتروني المسجل
- الاسم الكامل
- طلب حذف البيانات
⏱️ الإطار الزمني للحذف
بعد طلب الحذف:
- حذف فوري: تعطيل الحساب فوراً
- الحذف الكامل: خلال 90 يوماً من تاريخ الطلب
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 90 يوماً إضافية
🔒 البيانات التي قد نحتفظ بها
قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو تنظيمية:
- سجلات المعاملات المالية (للمتطلبات الضريبية)
- سجلات الاشتراكات (لمدة 7 سنوات حسب القانون المصري)
- البيانات اللازمة للنزاعات القانونية القائمة
📞 هل تحتاج مساعدة؟
للمساعدة في حذف حسابك أو لأي استفسارات:
